Política de Envio – AzzoXpress

Na AzzoXpress, temos o compromisso de entregar seus produtos com segurança, transparência e excelência no atendimento. Esta Política de Envio descreve como processamos e entregamos seus pedidos, garantindo uma experiência de compra tranquila e satisfatória.

Tempo de Processamento

O prazo de entrega informado no checkout começa somente após a confirmação do pagamento. Após essa confirmação, o processamento leva de 1 a 4 dias úteis para preparar e despachar seu pedido.

Taxas de Envio

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o peso, dimensões do produto e CEP de entrega. Caso haja diferentes opções de transportadoras, você poderá escolher a de sua preferência.

Prazos de Entrega – Brasil

Os pedidos são enviados por Correios, Jadlog, J&T Express ou outras transportadoras parceiras, de acordo com a região.

Sudeste: 3 a 8 dias úteis
Sul e Centro-Oeste: 4 a 10 dias úteis
Norte e Nordeste: 5 a 15 dias úteis

Em média, 85% dos pedidos chegam antes do prazo máximo. Porém, atrasos podem ocorrer por alta demanda, feriados, questões logísticas ou regiões de difícil acesso.

Garantia de Entrega

Todos os envios contam com seguro e rastreamento gratuitos. Se o pedido não for entregue em até 30 dias úteis após o despacho, garantimos reembolso total.

Observações Importantes

O pedido pode chegar em mais de um pacote, com códigos de rastreio diferentes.
Código de rastreamento enviado por e-mail assim que o pedido for despachado.

Endereço de Entrega

Revise atentamente seus dados antes de concluir a compra. Não nos responsabilizamos por endereços incorretos ou incompletos. Caso o pacote retorne, será cobrada nova taxa de envio para reenvio.

Destinatário Ausente

É necessário que alguém esteja no endereço para receber a encomenda. Transportadoras e Correios fazem até três tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o pacote ficará disponível para retirada por prazo limitado na agência indicada.

Suporte ao Cliente

📩 E-mail: [email protected]
🕒 Atendimento: Seg a Sex – 9h às 18h

Na AzzoXpress, priorizamos clareza, precisão e transparência, garantindo segurança na entrega, rastreamento fácil e atendimento de alto nível.