Política de Privacidade – Azzo Xpress

Última atualização: 14 de maio de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como a Azzo Xpress (“nós”, “nosso” ou “site”) coleta, utiliza, armazena e protege suas informações pessoais quando você acessa, utiliza nossos serviços ou realiza compras no endereço azzoxpress.com.br.

Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

1. Alterações nesta Política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, exigências legais ou melhorias nos serviços. Sempre que houver alterações relevantes, atualizaremos a data de “Última atualização” e, quando necessário, notificaremos você pelos meios adequados.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações pessoais, fornecidas diretamente por você ou coletadas automaticamente:

Dados cadastrais: nome, CPF, endereço, telefone e e-mail.
Informações de compra: produtos adquiridos, forma de pagamento, endereço de entrega e histórico de pedidos.
Dados de acesso: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, data e hora de acesso, páginas visitadas e interações no site.
Comunicações: mensagens enviadas por e-mail, WhatsApp ou formulários de contato.

3. Uso das Informações

Utilizamos seus dados pessoais para:

Processar e entregar seus pedidos.
Fornecer suporte ao cliente e atendimento pós-venda.
Enviar comunicações sobre sua conta, pedidos ou promoções (com opção de descadastro).
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Prevenir fraudes e garantir a segurança do site e dos usuários.

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar suas informações pessoais apenas nas seguintes situações:

Com fornecedores e parceiros que auxiliam na operação do site e na entrega dos pedidos (ex.: transportadoras, meios de pagamento, hospedagem de site).
Para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou decisões judiciais.
Com seu consentimento expresso, quando necessário.

Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, personalizar conteúdo, analisar o tráfego do site e exibir anúncios relevantes. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro, e não podemos garantir proteção absoluta.

7. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um prazo maior seja exigido por lei.

8. Seus Direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, exercer seus direitos previstos na LGPD, incluindo:

Confirmar se tratamos seus dados pessoais.
Solicitar acesso aos seus dados.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão dos dados (observadas obrigações legais de retenção).
Revogar o consentimento para o uso de seus dados.
Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais abaixo.

9. Dados de Crianças

Não coletamos intencionalmente informações de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que dados de crianças foram fornecidos sem autorização de um responsável legal, faremos a exclusão imediata.

10. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos